Business Library
 

5 HAL YANG WAJIB DILAKUKAN SEORANG LEADER

Tantangan tiap pemimpin adalah melakukan perubahan, memberi gerakan nyata ketika orang-orang memilih untuk ikut bergerak ke arah dan tujuan yang sama. Suatu organisasi atau perusahaan dituntut untuk memiliki seorang Leader yang berkualitas. Apabila Leader tidak kompeten, maka perusahaan tidak akan memiliki arah dan tujuan yang jelas. Begitulah tabiat seorang pemimpin bahwa tim akan mengikuti jejak atasannya. Jika atasannya tidak sukses, tim tidak sukses. Apabila Leader tidak berani dan mudah goyah, maka tim juga akan bersikap tidak jauh berbeda dengan pimpinannya. … Continue reading →

view more tips

LOYAL ATAU PUAS, APA YANG SEDANG ANDA LAKUKAN?

Tidak sedikit Business Owner di luar sana berharap memiliki customer yang Loyal atau Puas tetapi kenyataannya membuat Customer Loyal itu tidak semudah apa yang kita inginkan. Jika seorang pelaku bisnis tidak memiliki langkah-langkah secara detail dan benar maka dipastikan customer tidak akan pernah Loyal atau Puas kepada Anda. Sebuah penelitian dari Forest Research pernah mengungkapkan bahwa, “…Dibutuhkan usaha lima kali lebih besar agar Business Owner bisa mempertahankan pelanggan yang sudah ada dibandingkan dengan mencari pelanggan baru.” Nah, ini artinya loyalitas … Continue reading →

view more tips

KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI PENENTU KESUKSESAN BISNIS ANDA

Kalau saya bertanya seperti ini, apa sih yang diinginkan pelanggan ketika membeli produk Anda? Kemungkinannya mereka akan membeli atau tidak produk tersebut ketika mereka merasa bahwa produk Anda layak untuk dibeli. Seorang pelanggan tidak mempedulikan seberapa bagus perusahaan Anda atau seberapa mahal produk Anda. Yang mereka tahu apakah mereka layak untuk membeli barang atau jasa yang Anda berikan. Sebagai contoh seorang pelanggan tidak memilih untuk membeli baju dengan merk X karena perusahaannya besar dan ternama. Pelanggan hanya menilai dari apa … Continue reading →

view more tips

BISNIS JANGAN MENUNGGU PRODUK SEMPURNA

Siapa sih yang tidak ingin mempunyai Produk Sempurna? Dengan produk yang sempurna bisa membuat produk laris di pasaran, bisnis sukses dan punya cabang dimana-mana. Namun, kenyataannya tidak sedikit Business Owner di luar sana yang berpikir demikian tetapi justru membuat mereka terjebak dengan yang namanya penundaan. Sebelumnya, perlu disadari bahwa bisnis itu tidak akan bisa dimulai jika segala sesuatunya menunggu sempurna. Mengapa Anda tidak perlu menunggu Produk Sempurna baru memulai bisnis? Mari kita lihat, apa yang terjadi ketika Business Owner menunggu … Continue reading →

view more tips