Business Library
 

PENTINGNYA MENJAGA LOYALITAS KONSUMEN

Kestabilan sebuah bisnis sangat menentukan apakah bisnis itu akan bisa bertahan atau tidak dengan perubahan pasar setiap harinya. Salah satu hal paling penting yang harus dipertahankan adalah kepuasan dan Loyalitas Konsumen kita. Jika bisnis yang dijalankan tidak memberikan pelayanan maksimal dan kualitas produk yang apa adanya akan membuat pelanggan tidak puas dan mereka pun sangat mudah beralih ke tempat lain. Jadi saat ini coba Anda evaluasi, apakah pelanggan Anda saat ini loyalitas karena kualitas produk baik dan pelayanan yang memuaskan?. … Continue reading →

view more tips

3 KESALAHAN FATAL PENGUSAHA STARTUP

Dalam hal apapun tentunya kita pernah melakukan sebuah kesalahan. Walaupun, melakukan kesalahan merupakan bagian penting dalam sebuah proses, namun tidak semua kesalahan bagus untuk proses Anda, termasuk dalam bisnis. Seperti yang dikutip dari Inc. Magazine, bahwa Ilya Pozin, seorang pendiri Ciplex (sekarang Coplex) mengatakan, “tak semua kesalahan bisa membuat Anda lebih produktif.” Nah, ini artinya selama ini banyak kesalahan dalam bisnis yang dilakukan terus-menerus oleh pengusaha Startup dan sangat berbahaya bagi kelanjutan sebuah bisnis. Hal tersebut bisa diakibatkan karena ketidak … Continue reading →

view more tips

5 HAL YANG WAJIB DILAKUKAN SEORANG LEADER

Tantangan tiap pemimpin adalah melakukan perubahan, memberi gerakan nyata ketika orang-orang memilih untuk ikut bergerak ke arah dan tujuan yang sama. Suatu organisasi atau perusahaan dituntut untuk memiliki seorang Leader yang berkualitas. Apabila Leader tidak kompeten, maka perusahaan tidak akan memiliki arah dan tujuan yang jelas. Begitulah tabiat seorang pemimpin bahwa tim akan mengikuti jejak atasannya. Jika atasannya tidak sukses, tim tidak sukses. Apabila Leader tidak berani dan mudah goyah, maka tim juga akan bersikap tidak jauh berbeda dengan pimpinannya. … Continue reading →

view more tips

LOYAL ATAU PUAS, APA YANG SEDANG ANDA LAKUKAN?

Tidak sedikit Business Owner di luar sana berharap memiliki customer yang Loyal atau Puas tetapi kenyataannya membuat Customer Loyal itu tidak semudah apa yang kita inginkan. Jika seorang pelaku bisnis tidak memiliki langkah-langkah secara detail dan benar maka dipastikan customer tidak akan pernah Loyal atau Puas kepada Anda. Sebuah penelitian dari Forest Research pernah mengungkapkan bahwa, “…Dibutuhkan usaha lima kali lebih besar agar Business Owner bisa mempertahankan pelanggan yang sudah ada dibandingkan dengan mencari pelanggan baru.” Nah, ini artinya loyalitas … Continue reading →

view more tips